向和リース株式会社
トップインタビュー
2023年7月5日
地域密着型で、東三河の発展に貢献したい
向和リース株式会社 代表取締役 長田義則
普段から何気なく目にする新築住宅にはさまざまな業者さんが関わっています。骨組みを建てる建設業者をはじめ、土台を作る基礎工事業者、内装、外構工事業者、そしてわれわれが安心して生活するための水道・ガス・電気工事業者さんなど、多くの業者さんが専門分野で活躍されていますが、そんな業者さんの作業で使う機械の提供・整備・修理、ときには要望に応じた改造など、ありとあらゆることに社員51名が一丸となって日々取り組んでいます。ほとんどの社員がこの東三河で生まれ育ち、社業を通じて東三河のさらなる発展に貢献すべく、日々努力しています。
経営理念「社員の幸せを第一に考えた経営」を基に、「人」をもっとも大切にしています。パソコンやスマートフォンの画面を触れれば何事も解決してしまうような世の中ですが、社員はもちろんのこと、当社を信頼していただいているお客さま、当社に携わっていただいているすべての人たちとの「ふれあい」を一番に、何十年と慣れ親しんだ地域だからこそ仕事に生かせる経験があります。地域密着型で、生まれ育った東三河の発展に寄与していきます。
昨今はいろいろな分野でIT化を耳にしますが、建設機械の分野でもIT化が進んでいます。お客さまの要望に応えるため、そんな最新鋭の機械の導入に向けて取り組みを始めています。将来を見据え、社員を現場でIT技術について勉強させるなど、人材育成にも力を入れています。常に地域のお客さまを第一とし、きめ細かなサービスで安心と信頼を提供し、地域の発展に貢献していきます。
新入社員向けの特別な研修はありませんが、実務は現場で覚えることができ、先輩・上司が優しく丁寧に教えています。新型コロナウイルス禍で縮小・中止しておりますが、社内にはゴルフ同好会や、慰安旅行や忘年会など社員が親睦を深める機会があります。また、各メーカー様の販売用機械や車両を一般公開する展示会もあり、少しずつ再開していきたいと思っています。
先輩にインタビュー
2023年7月5日
自然とはまり込んだ修理の仕事
朝倉敬次さん
- 部署整備部
- 出身校愛知県立豊橋商業高校
- 入社年月2003年4月
- 趣味晩酌
- 主な仕事建設機械の修理・点検
ショベルカーなどの建設機械の修理や点検を行っています。整備工場で作業をしたり、ときには現場へ出張もします。故障した機械を直して、お客さまから感謝された時は達成感を感じることができます。
身内の紹介で入社しました。当初は仕事の内容に興味がなく、営業志望でしたが、修理の仕事をやっていくうちに、そのままはまり込んでしまいました。最初は工具の名前さえもわからないレベルでしたが、建設機械はたくさんの種類があるため、いろんな知識や技能が身につき、資格も取得できます。
今は、「お客さまに喜んでほしい」という思いで働いています。
良かったこと・学んだこと
建設機械はたくさんの種類があるため、いろんな知識や技能が身につき、資格も取得できる点がよかったです。
仕事をしていく中で、お客さまあっての向和リースだということを学びました。
社内の雰囲気や社風について
工場や現場では2人で作業をすることが多くあり、互いに知識や技術を共有し合ったり、みんなで協力し合って作業をしています。
対応を素早く、お客さまとちゃんと向き合う雰囲気もあります。
今後の目標
いろいろな修理や整備の経験をもっと積んで、何でもできる整備士になりたいです。社内でも頼りにされ、お客様からも信頼され、こいつに任せておけば大丈夫と言われるようになりたいです。
現役高校生へメッセージ
自分が高校のころは夢もなく、何となくの気持ちで入社しましたが、この会社で仕事するうちに技術や知識が身につき、良かったと思います。
まずは興味を持つことから始めると世界が広がるので、いろいろなことに関心を持ち、挑戦してほしいです。
タイムスケジュール
07:30 | 出勤 |
---|---|
07:40 | 朝礼 |
07:50 | 業務内容確認 |
08:00 | 工場内作業か出張 |
10:00 | 休憩 |
10:15 | 作業再開 |
12:00 | 昼休憩 |
13:00 | 作業再開 |
15:00 | 休憩 |
15:15 | 作業再開 |
17:00 | 退社 |
2023年7月8日
各段に向上した対人スキル
安野光顕さん
- 部署営業部
- 出身校愛知県立新城学校(現 新城有教館)
- 入社年月2013年7月
- 趣味ゴルフ、テレビゲーム
- 主な仕事建設・土木関係に携わるお客さまへの営業活動、レンタル・販売・整備でお客さまをサポート
建設機械や車両のレンタル・販売・整備などの面で、お客さまをサポートする窓口として日々励んでいます。新しい契約を取るために現場へ出張したり、見積書を作成するなどの事務作業もあります。
はじめはハローワークの求人を見て、これまでにやったことのなかった仕事であり、接客など人とかかわる仕事がしてみたかったので入社しました。
年上の方が多い業種なので、話し方や接し方が上手になりました。
また、いろいろなお客さまと関わることで人脈もかなり広がりました。
良かったこと・学んだこと
お客さまからも社内からも「ありがとう」「助かったよ」という言葉をかけられるとうれしいです。
入
社当時と比べて言葉遣いもかなり変わり、話し方や接し方も上手くなり、対人スキルが向上したことを実感しています。
この仕事に感じるやりがい
お客さまの要望や期待に応えることができ、感謝していただいた時にやりがいを感じます。
同業他社との契約の競合の際に、お客さまが「お前がいるから」と言って選んでくれた時は、会社だけでなく自分も見てくれている気がしてうれしいです。
今後の目標
向和リースを東三河にはなくてはならない会社にしたいと思っています。「建設機械や車両借りるならここだ」と言われるようにしていきたいです。
人間としてももっと頼られる人材を目指します。
現役高校生へのメッセージ
今回のような冊子や、インターネットも使って、できるだけいろいろな業種を調べてみるといいと思います。
世の中にはやりがいを抱ける仕事がたくさんあります。
タイムスケジュール
7:30 | 出勤 |
---|---|
7:40 | 予定確認・段取り |
8:30 | 営業活動 |
12:00 | 昼休憩 |
13:00 | 書類・見積書の作成 |
16:00 | 営業活動 |
18:00 | 退社 |
2023年7月5日
心の底から楽しめる業務
杉原健太さん
- 部署リース部
- 出身校豊橋情報ビジネス専門学校
- 入社年月2016年12月
- 趣味オートバイ、テレビゲーム
- 主な仕事各種建設機械・車両の洗車、メンテナンス、お客さまへの取扱商品の提供
商品の提供を通じて地元の企業の経営を支えたいと思い、この会社で働くことを決めました。日ごろは建設機械や車両を洗浄したり、メンテナンスをしています。
機械や車両をトラックに乗せて現場に運んだり、引き取りに行く回送作業も行っています。お客さまが抱えている問題を解決し、リピーターとして再び商品を使ってくれた時にやりがいを感じます。
経営理念にあるように、社員の幸せを第一に考えてくれる会社なので、新しい仕事も任せてくれたりして、心の底から仕事が楽しいと思えます。
皆さまからもっと信頼されるように、日々努力を惜しまず精進していきます。
良かったこと・学んだこと
仕事に慣れずに苦労していた時、来店されたお客さまから「良かったよ、また借りるね」と言われ、とても励みになりました。
初対面の方にはどうしても緊張してしまいますが、毎回元気よく挨拶することを心掛けるなどコミュニケーション能力が身につきました。
今までの失敗談
お客さまの顔を忘れてしまったことです。
1日に少なくとも10人以上のお客さまと顔を合わせるのですが、顔と名前は覚えられるように心掛けて、信頼される人材になりたいです。
社内の雰囲気や社風について
上司、先輩、後輩も関係なく、誰かが困ったときにはみんなで助け合い、チーム一丸となって仕事をこなす職場です。
わからないことも聞きやすく、アドバイスもしてくれる先輩ばかりです。
現役高校生へメッセージ
可能であれば高校生のうちにアルバイトをすると良いと思います。
同年代から社会人まで幅広い人と交流できますし、自分でお金を稼ぐ経験を通して、お金の価値や労働のあり方を考えるきっかけにもなります。
タイムスケジュール
07:30 | 出勤 |
---|---|
07:45 | お客さま対応 |
08:00 | 場内作業(メンテナンスや回送) |
12:00 | 昼休憩 |
13:00 | 場内作業 |
17:00 | お客さま対応 |
18:00 | 退社 |
企業情報
社名 | 向和リース株式会社(コウワリースカブシキガイシャ) |
---|---|
業種 | サービス |
住所 | 愛知県豊橋市高洲町字烏塚51 |
地図 | GoogleMap |
TEL | 0532-32-6511 |
FAX | 0532-32-6512 |
ホームページURL | http://www.kowa-lease.com |
設立 | 1976(昭和51)年 |
資本金 | 3,690万円 |
代表者 | 代表取締役/長田義則 |
事業内容 | 建設機械・車両等のレンタル・販売・整備 |
従業員数 | 51人 |
売上高 | 16億3,050万円(2022年7月期) |
事業所・支社・支店 | 本社・整備工場=豊橋市高洲町字烏塚51番地 リースセンター(営業部・総務部)、営業所(湖西、新城、設楽、蒲郡) |