豊橋
専門商社

ワルツグループ

トップインタビュー

2023年7月10日

「いい会社」のために強い会社づくりを

ワルツグループ　ワルツ（株）代表取締役社長　片桐鉄也

経営理念は「大きい会社より、いい会社」。会社として利益を追求することはもちろんですが、規模や売り上げにこだわるよりも、いいものを提供してお客さまに満足してもらう。豊かな食文化の提案をすることが、お客さまの幸せにつながる―。お客さまから生まれた笑顔に、社員もやりがいと幸せを感じ、ひいては地域社会の貢献にもつながっていく―それが、私たちが目指す姿です。

2015（平成27）年12月に社長に就任し、約8年がたちますが、先代が立派な経営理念を掲げたので、それを実行することが自分の使命だと感じています。新型コロナウイルス禍により今は非常に厳しい状況ですが、今をベースにしても採算がとれるように会社の仕組みを見直しています。また、現状の事業を強固にしながら、新しいビジネスチャンスも模索しています。

良い会社を目指すためにも、ただ、ものを売るだけではなく、「ワルツに頼めばなんとかしてくれる」と思ってもらえるように、会社の価値を上げていく必要があります。これまでは社員にとって働きやすい環境を整えたり、資格取得など一人ひとりのスキルアップを支援してきました。これからは作業の時間を減らすためのシステム導入などをしながら、社員にさまざまな経験をさせることで、一人ひとりのスキルとノウハウを増やし、会社全体の価値を上げていきたいと考えています。

当社はいろいろな職種や仕事を経験できる会社です。さまざまなことに興味を持ち、チャレンジしようと努力すれば、可能性を広げることができる会社だと思います。

先輩にインタビュー

2023年7月10日

ワルツブランドをもっと売り込んでいきたいです！

杢野柊太さん

部署本社外食グループ物流2グループ
出身校私立豊川高校
入社年月2022年4月
趣味フットサル
主な仕事商品の配送しながら営業

現在の仕事は、注文を受けた商品を配送するルート配送をしながら、お客さまのご要望を聞いたり、新商品を提案したりする営業活動です。物流2グループの中で、豊橋と豊川の一部を担当しています。月・木ルートと、火・金ルートで、配送先、ルートが決まっており、1日20件程度回っています。イレギュラーの注文や､新商品提案など、行きたい店があった場合には、随時、ルートを変更しています。

営業職として入社しましたが、仕事自体は配送が中心です。自分なりに、意外と効率よく配送ルートを組めており、要領よく業務をやれていると感じています。効率よく進め、早く帰ってその分の時間を、ほかのことに有効活用することができます。

一度コミュニケーションが取れれば、仕事が円滑にまわります。「杢野くんだから注文してるのだよ」、と言われると仕事へのやりがいにつながります。

良かったこと・学んだこと

良かった点は毎週お客さまのもとへ訪問するため、お客さまと親密な仲になれることです。
さらにこちらが提案した商品などを採用してもらった時にはこの仕事をやっていて良かったと実感しています

今までの失敗談

入社1年してだいぶ仕事にも慣れてきたころ、今思えば自分自身も慢心が出てきていたのだと反省しているのですが、お客さまになれなれしくしすぎてしまいクレームを受けたことがあります。
ひと対ひとの仕事なので、それぞれに合わせた対応が必要だと学びました。

仕事をする上での今後の目標

配送の仕事自体には慣れてきたので、もっと営業活動に力を入れていきたいです。コーヒーメーカーですし、会社としても自社のコーヒーを売っていこうという方針もあるので、ほかのメーカーのものを使っているお店のコーヒーをワルツのコーヒーに変えてもらうよう、ワルツブランドをもっと売り込んでいきたいですね。コーヒー以外の食材についても、大口の注文をとりたいです！

ワルツはこんな会社！

自分自身が入社後すぐに溶け込めたので、そんなに堅苦しくなくないフレンドリーな会社だと思います。
談話室でおいしいコーヒーが毎日飲めること、客先のお店でコーヒーを入れてもらうこともあります。コーヒー好きにはうれしい会社です。

現役高校生へメッセージ！

学生時代にしかできないことを思いきり楽しんでください。なるべく見聞を広めたりすることも大切だと思います。それこそ自分自身が学生時代の喫茶店のバイト先で、普段何気なく目に入っていたワルツのWのマークからのめぐり合わせでこうして就職しているわけですから、何がどう転ぶかわからないので、何でもいろいろなことにチャレンジしていくと良いと思います。

タイムスケジュール

08:15	出勤
08:30	朝礼、ブロック内の情報共有
08:45	当日配送分の積み込み、仕分け後、専用伝票の整理（納品書のようなお客さまごとの専用伝票の作成）などの配送準備
10:00	出発、配送、商談
17:00	出発、配送、商談
18:00	終業、帰社

※昼休みは自分で好きな時間で適当にとります。
※繁忙期などは帰社が18時とか、事務作業が2時間に及ぶこともありますが、なるべく残業をしないよう効率化を図っています。

2023年7月10日

社員同士、とっても仲が良い会社です！

髙木愛華さん

部署商品仕入グループ受注センター
出身校愛知県立長久手高校
入社年月2022年4月
趣味料理動画を見てレシピ収集、料理、カフェや新商品などの情報収集
主な仕事お客さまからの注文受注、問い合わせ対応、見積書などの書類作成など

お客さまから注文を受けた商品の受注業務から、「この商品は取り扱いがあるか」「見積書をくれないか」「注文した商品はいつ届くのか」といったお客さまからのさまざまな問い合わせに対応しています。お客さまによって注文方法は、電話、ファクス、メールなどさまざまですが、注文される商品はお客さまごとである程度決まっています。お客さまから新たな商品を注文された場合は、営業さんに伝えることもあります。

イレギュラーな注文が入ってお客さまが取りに来る本社引き取りの場合には、倉庫で商品をピックアップしたり、遠方のお客さまには発送手配を行っています。見積書から、OCRという商品発注システムに対応したファクス用紙の作成など、書類を作成することも多いです。季節のおすすめやワルツのおすすめ商品をピックアップしてご案内するチラシを作成することもあります。