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豊橋三菱ふそう自動車販売株式会社

トップインタビュー

2024年7月10日

私たちの仕事

豊橋三菱ふそう自動車販売株式会社  代表取締役 石川 豊太郞

私たちが暮らす三遠南信エリア(東三河・遠州・南信州)の遠州の言葉で「やらまいか」という言葉があります。(三河の言葉で言えば「やろまいか」でしょうか。)

これは「とにかくやってみよう」「やろうじゃないか」という意味の言葉で、「あれこれ考え悩むより、まず行動しよう」というチャレンジ精神を体現している言葉です。

私たちもそんな前向きな姿勢で、皆で知恵を出し合い、柔軟に変化し、お客さまに寄り添い、そして助けていただきながら、おかげさまで創業95周年を迎えることができました。

まもなく私たちの会社は100周年を迎えます。
しかし私たちにとって、100年という数字はあまり意味のある数字ではありません。

「世の中の常識やビジネスの形が大きく変化していく中で、お客さまと社会に対してどのような付加価値を提供していけるのか?」
「どうしたら、もっとお客さまによろこんでいただけるのか?」
「どうしたら、もっと時代が求める事業を生み出せるのか?」
「どうしたら、もっと私たち自身が楽しく、充実して働けるのか?」
「そのためには、新しいアイデアでチャレンジをしていこう!」

私たちの会社の歴史は、お客さまへの価値提供の歴史であって、100周年はその対価の結果でしかありません。

そして、これまでの常識や価値観が大きく変化していくこれからの時代だからこそ、社員一人ひとりが持つ無限のアイデアと、チャレンジを恐れない「やらまいか」スピリットが必要なのです。

先輩にインタビュー

2024年7月10日

整備のために チームワークも 大切!

中村友亮さん

  • 部署サービス部整備課
  • 出身校愛知県立渥美農業高校
  • 入社年月2016年4月
  • 趣味バレーボール
  • 主な仕事一般整備(故障や不具合の原因を特定し、根本的な修理を行う)

整備職として、整備全般に携わっています。

Q

良かったこと・学んだこと

A

当社、豊橋三菱ふそうの良い所は何と言っても人間関係の良さだと思います。話しやすい雰囲気があるので、わからないことも気軽に社内の人に聞くことができます。最近では後輩社員にも整備について教える機会が多くあり、知識と技術をより深めていけているという実感があります。

福利厚生についても、普通車ディーラーとは異なり、日曜日と祝日が必ず休みなので、プライベートの時間も充実しています。

タイムスケジュール

09:00 出勤/朝の清掃
09:15 朝礼/整備の作業指示
09:30 一般整備/機械系統の整備だけでなく、電気系統 の点検には故障診断機も使用
12:00 昼休み/繁忙期でもお昼時間はしっかりと取れます
13:00 午後の整備再開/チームで協力して不具合の原因を調査することもあります
15:15 休憩/話したり お菓子を食べたりと自由な時間
17:30 帰社/社内にある大浴場を利用してから帰る社員もいます

2024年7月10日

お客様に 「安心」を 届けたい!

三浦広大さん

  • 部署サービス部フロント課
  • 入社年月2019年4月
  • 主な仕事フロント業務(お客様からの要望を聞き出し、メカニックに伝える)

お客様に対応するフロント業務を行っています。

Q

良かったこと・学んだこと

A

フロントスタッフはお客様と接する機会が多い部署です。良かったことは、来店したお客様の最初の対応をする部署でもあるため、丁寧で親切な対応ができるようになったことです。故障内容や要望を正確に聞き出すためにこちらから質問をすることもあります。

以前はメカニックだったため、その経験が役立っていると感じます。問い合わせの情報共有ツールや整備のキャパシティーを常に把握できるシステムも活用して仕事を行っています。

タイムスケジュール

09:00
09:10 フロント業務/お客様の来店対応や電話対応が中心
12:00 昼休み/社内の食堂でお昼を食べたり、別部署の仲の良い社員と一緒に外出したりすることもあります
13:00 午後の業務再開
17:00 ミーティング/整備や入庫に関する情報をサービス部全体で共有します
17:30 帰社/8~9月、2~3月は入庫台数が多くなる繁忙期となり、残業をしていくこともあります

企業情報

社名 豊橋三菱ふそう自動車販売株式会社(トヨハシミツビシフソウジドウシャハンバイカブシキガイシャ)
業種 サービス
住所 愛知県豊橋市下地町字橋口31番地
地図 GoogleMap
TEL 0532-53-7281
FAX 0532-53-7887
ホームページURL http://www.toyofu.co.jp/
創業 1950(昭和25)年6月
設立 1950(昭和25)年8月
資本金 2,500万円
代表者 代表取締役社長/石川豊太郎
事業内容 三菱ふそうトラック・バスの販売・整備及び純正部品の販売、中古車販売、各種保険代理店業務、ゴルフ練習場・ゴルフショップ経営
従業員数 120人
売上高 36億1,600万円(2023年12月期)
事業所・支社・支店 本社・本社工場:愛知県豊橋市下地町字橋口31番地
グループ・関連会社 ◆太平自動車商会株式会社
〒440-0841 愛知県豊橋市西口町字西ノ口4-47
TEL:0532-69-2323 FAX:0532-69-2325
事業内容
プジョー・シトロエンの正規代理店
プジョー・シトロエンの販売・整備、各種保険代理店業務

◆明石整備株式会社
〒441-8074 愛知県豊橋市明海町2-21
事業内容
各種自動車の整備及び部品の販売TEL:0532-25-3521 FAX:0532-25-5319

◆豊菱自動車商会株式会社
〒440-0086 愛知県豊橋市下地町字橋口31番地
藤枝事務所 〒426-0088 静岡県藤枝市堀之内1-6-4
TEL:054-645-6710 FAX:054-645-6711
事業内容
各種中古車販売
許認可類 【認定類】
健康経営優良法人2021(経産省)