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豊川市職員が体験調査
2023/07/21
市職員が市民役となり窓口業務を体験した
豊川市は20日、市役所本庁舎で「書かない窓口」導入に向けた窓口体験調査を実施した。県内2番目、東三河では初の取り組みとなる。 調査では、家族構成などを設定して窓口勤務経験のない職員を市民役として採用、転入の手続きに必要な課を回り、市民目線...
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